Гарантійний бокс 6 місяців

Продовжена гарантія та умови гарантійного обслуговування

Продовжена гарантія забезпечує додатковий захист придбаної техніки та дозволяє зменшити ризик непередбачених витрат у разі виникнення несправності. У межах гарантійних зобов’язань передбачається безкоштовне усунення гарантійної поломки або повне відшкодування вартості товару, якщо виконати ремонт неможливо. Вартість послуги також включає безкоштовне транспортування техніки до сервісного центру та її повернення після завершення обслуговування.

Додатковий гарантійний захист особливо актуальний для дорогої, складної або регулярно використовуваної техніки. Він дає змогу користуватися пристроєм спокійніше, не переймаючись можливими витратами на ремонт у разі несправності. Чим вища вартість обладнання, тим доцільнішим може бути оформлення продовженої гарантії. Ви отримуєте додаткову впевненість у тому, що у разі гарантійної поломки питання з ремонтом або компенсацією буде вирішено відповідно до встановлених умов.

Цифрові позначення, зазначені після назви товару, визначають ціновий діапазон пристрою, для якого можна оформити відповідний сертифікат продовженої гарантії.

Ціна продовженої гарантії визначається залежно від вартості придбаного пристрою:

• 0–200 грн — 80 грн
• 201–500 грн — 100 грн
• 501–1000 грн — 130 грн
• 1001–2000 грн — 190 грн
• 2001–3000 грн — 240 грн
• 3001–4000 грн — 330 грн
• 4001–5000 грн — 410 грн
• 5001–6000 грн — 590 грн

На всі товари нашого магазину поширюється стандартна гарантія виробника терміном 14 днів. Продовжена гарантія оформлюється окремо та доповнює базові гарантійні умови. Після отримання замовлення радимо одразу оглянути товар, перевірити його комплектність і переконатися у відсутності зовнішніх пошкоджень.

Які пристрої можуть бути прийняті на гарантійне обслуговування?

У разі виявлення заводського дефекту протягом установленого гарантійного періоду пристрій підлягає ремонту або заміні. Перед передачею чи відправленням техніки до сервісного центру необхідно попередньо перевірити дотримання всіх умов гарантійного обслуговування.

Перед зверненням переконайтеся, що

• гарантійні пломби залишаються неушкодженими;
• на корпусі та інших частинах товару відсутні механічні пошкодження;
• пристрій експлуатувався відповідно до рекомендацій та інструкції виробника;
• корпус не розкривався, а самостійний ремонт або втручання в конструкцію не проводилися;
• на портативній техніці видалені паролі, облікові блокування та вимкнено біометричний захист.

Зверніть увагу: починаючи з 2017 року наявність печатки або штампа в гарантійному талоні не є обов’язковою умовою для звернення за сервісним обслуговуванням.

У яких випадках гарантія не діє:

• пошкодження, порушення цілісності або видалення гарантійних пломб;
• механічні пошкодження, спричинені користувачем або іншими особами;
• недотримання встановлених правил використання пристрою;
• самостійне розбирання, ремонт, відкриття корпусу або внесення змін до конструкції виробу.

Гарантійні зобов’язання не охоплюють:

• звичайний природний знос комплектуючих і деталей;
• несправності, що виникли через недбале поводження, потрапляння води, пилу чи сторонніх предметів усередину пристрою;
• пошкодження, спричинені стихійними явищами та іншими природними катастрофами;
• несправності через перепади напруги, нестабільне живлення або неправильне підключення;
• пошкодження, що виникли під час підключення або взаємодії з іншими пристроями;
• наслідки використання обладнання не за його прямим призначенням.