.png "ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИН GREY")
Умови повернення та обмін
Як повернути товар на
grey.com.ua?
1. Упакуйте товар
Перевірте, чи ваш
товар підлягає поверненню.
Поставте новий товар
без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається із
кількох частин, потрібно повернути весь комплект. Переконайтеся, що нічого не
загубилося і ви повертаєте товар у комплектації, де його отримали.
Якщо ви придбали товар
із подарунком під час повернення, потрібно надати весь набір (товар разом із
подарунком). Інакше номінальна вартість подарунка буде вирахована із суми
повернення.
Чек посилати необов'язково.
2. Як надіслати товар на grey.com.ua
Ви можете повернути товар продавця Grey кур'єрською службою протягом 14 днів з моменту покупки.
Як відправити товар до сервісного відділу?
Перейдіть до найближчого відділення Нової Пошти
Оформіть відправку за реквізитами:
Отримувач – Чехівський Юрій
Телефон - +38 (044) 333-40-21
Вид доставки - склад-склад
Адреса - м. Дачне відділення №1. вул. Преображенська, 99
Оплата доставки – за рахунок відправника
Оголошена вартість – дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком
Послуги «Зворотна доставка» та «Після плати» слід скасувати.
- 3. Як мені повернуть гроші за товар?Ви можете вказати дані банківської картки для повернення коштів, у паперовому бланку повернення товару або у месенджерах або за телефоном у оператора. У бланку повернення вкажіть номер картки та ПІБ власника банківської картки українською мовою. (Бланк заповнюється у вільній формі)Зазвичай гроші повертаються через 2–7 днів після ухвалення рішення про повернення коштів.
Чи всі товари можна повернути?
На жаль, не всі. Крім товарів, що були у вжитку, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» повернути також не можна:- продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
- предмети сан гігієни
- фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
- корсетні товари
- парфумерно-косметичні вироби
- пер'яно-пухові вироби
- дитячі іграшки м'які
- дитячі іграшки гумові надувні
- зубні щітки
- мундштуки
- апарати для гоління
- помазки для гоління
- гребінці, гребінці та щітки масажні
- сурдини (для духових музичних інструментів)
- скрипкове підборіддя
- рукавички
- тканини
- тюлегардинні та мереживні полотна
- килимові вироби метражні
- нижня білизна
- постільна білизна
- панчішно-шкарпеткові вироби
- товари в аерозольній упаковці
- друковані видання
- лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити, фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
- Аудіо, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
- вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
- товари для немовлят (пілушки, соски, пляшечки для годування тощо)
- o інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)
- o ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
Яка вартість доставки товару при поверненні?
Ви можете повернути товар «Новою поштою»
При поверненні товару протягом 14 днів з моменту покупки вартість відправки оплачує клієнт. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оцінної вартості товару.
Якщо ви отримали не той товар, що замовляється, товар неналежної якості або товар, що не відповідає фото на сайті, ми компенсуємо вартість відправлення цього повернення з відділення.
